帳戶與資料刪除
已連接的使用者可在應用程式「檔案 → 資料與隱私」直接提交申請。
您可要求刪除學生・智羅盤的學生連線及相關資料。請由與學生檔案有關的聯絡方式寄信至 openfintel@gmail.com，主旨填寫「學生・智羅盤 資料刪除申請」。
請提供
- 公開學生 ID（不要寄送連線碼、工作階段權杖或 Google Play 購買權杖）。
- 希望刪除的範圍：裝置連線、學生檔案，或全部相關資料。
- 可供我們完成必要身分核對的非敏感說明。
處理內容
核對後，我們會移除適用的學生檔案、成績、職業選擇、已儲存結果、裝置連線與工作階段，並撤銷由 Luopan 管理的存取。法律、安全、防詐或會計義務要求保存的最少紀錄，可能在限制使用的情況下保存至必要期限。
會立即移除或匿名化的資料
- 學生姓名、出生年份、年級、學段、學校、城市及國家／地區。
- 成績、考試資料、目標職業、升學資料、羅盤結果及 AI 解讀快取。
- 裝置連線、連接碼安全摘要、有效工作階段、Plus 權限及其他用於提供學生功能的資料。
可能依法或為安全需要保留的資料
- Google Play 訂閱生命週期資料，僅用於退款、撤銷、重複購買防護及通知處理；原學生 ID 會替換為隨機刪除識別碼，原始購買權杖不會保留。
- 刪除申請完成紀錄，以及必要的安全、稽核、防詐、帳務或法律紀錄；這些資料會限制存取並只保留至必要期限。
- 備份資料可能在既定備份週期結束前短暫存在，之後刪除或覆寫；完全匿名且無法重新識別的統計資料可繼續保留。
台灣個資權利
在適用範圍內，您也可要求查閱或閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集／處理／利用，以及刪除您的個人資料。若需要身分核對，請只提供公開學生 ID 及必要的非敏感說明，切勿寄送連接碼、工作階段權杖或購買權杖。
Google Play 訂閱
刪除 Luopan 資料不會自動取消 Google Play 訂閱。請同時在 Google Play「付款與訂閱」中取消訂閱。退款及付款紀錄由 Google 依其政策處理。
我們會確認收到申請，並通常在完成身分核對後 30 天內刪除或匿名化適用資料；法律另有較短期限時，以該期限為準。若無法驗證申請與檔案的關係，我們可能要求額外核對。